Meetsygo ("Meetsygo", "nosotros" o "nuestro") ofrece un software de agendamiento que ayuda a los usuarios a crear páginas de reservas, gestionar citas, conectar Google Calendar y generar automáticamente enlaces de Google Meet cuando corresponde. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos los datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").
1. Información que recopilamos
1.1 Información de la cuenta
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Credenciales de acceso o información relacionada con la autenticación
- Información de perfil o de negocio que decidas proporcionar
1.2 Datos de agenda y reservas
- Configuración de tu página de reservas
- Preferencias de disponibilidad
- Detalles de las citas
- Información de los invitados enviada a través de tus enlaces de reserva, como nombre y correo electrónico
- Datos de ubicación de la reunión, incluyendo enlaces de Google Meet cuando se generan a través del Servicio
1.3 Datos de Google Calendar
Si conectas tu cuenta de Google, accedemos a los datos de Google Calendar únicamente para proveer la funcionalidad principal del Servicio, incluyendo la creación, actualización y gestión de eventos de calendario y la generación de enlaces de Google Meet. Usamos el permiso (scope) https://www.googleapis.com/auth/calendar.events. No solicitamos acceso a Gmail, contactos ni a otros datos de Google que no estén relacionados con el agendamiento.
1.4 Información técnica y de uso
- Dirección IP
- Tipo de navegador e información del dispositivo
- Registros (logs) de actividad
- Datos de sesión y analítica de uso
- Cookies o tecnologías similares, si se utilizan
2. Cómo usamos la información
Usamos los datos personales para:
- Proveer y operar Meetsygo
- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Habilitar las páginas de agenda y la reserva de citas
- Crear, actualizar y gestionar eventos de Google Calendar
- Generar enlaces de Google Meet cuando el usuario lo solicite
- Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios y notificaciones relacionadas con el servicio
- Mantener la seguridad, prevenir abusos y detectar fraude
- Mejorar el Servicio, resolver incidencias y dar soporte a los usuarios
- Cumplir con obligaciones legales
3. Uso de datos de la API de Google
El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google hacia cualquier otra aplicación por parte de Meetsygo cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Los datos de usuario de Google se usan únicamente para proveer o mejorar funciones orientadas al usuario que están directamente relacionadas con el agendamiento de calendario, la creación de eventos y la generación de enlaces de Google Meet dentro de Meetsygo.
No usamos los datos de usuario de Google para:
- Vender datos a terceros
- Mostrar publicidad
- Crear perfiles de usuario con fines de marketing no relacionados
- Usar los datos para propósitos ajenos a la funcionalidad principal del Servicio
4. Bases legales para el tratamiento
Cuando resulte aplicable bajo el RGPD u otras normas similares, tratamos los datos personales con base en una o más de las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento
- La ejecución de un contrato contigo
- Nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar el Servicio
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Cómo compartimos los datos
No vendemos datos personales a terceros.
Solo podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a alojar, proteger, mantener u operar el Servicio
- Con integraciones de terceros que el usuario habilite explícitamente, como Google Calendar
- Cuando lo exija la ley, un reglamento, un proceso legal o un requerimiento gubernamental
- Para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Meetsygo, nuestros usuarios u otras personas
- En el marco de una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, sujeto a las salvaguardas correspondientes
6. Almacenamiento y seguridad de los datos
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado en tránsito, infraestructura segura, registros de actividad y acceso interno restringido.
Ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para proveer el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer valer acuerdos y mantener registros comerciales legítimos. Los datos conectados con Google y los registros relacionados con el calendario pueden eliminarse o anonimizarse cuando ya no sean necesarios para el Servicio, sujeto a requisitos legales y operativos.
8. Revocar el acceso a Google
Puedes revocar el acceso de Meetsygo a tu cuenta de Google en cualquier momento:
- Desconectando Google desde la configuración de tu cuenta de Meetsygo, si está disponible
- Revocando el acceso directamente desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google en https://myaccount.google.com/permissions
- Contactándonos y solicitando la eliminación o desconexión, cuando corresponda
Una vez revocado el acceso, Meetsygo ya no podrá crear ni gestionar eventos de Google Calendar o enlaces de Google Meet en tu nombre, salvo lo necesario para mantener registros existentes o cumplir con la ley.
9. Cookies y tecnologías similares
Meetsygo puede usar cookies o tecnologías similares para mantener a los usuarios conectados, conservar sesiones, recordar preferencias, mejorar el rendimiento y analizar el uso. Si se utilizan cookies, puedes controlarlas desde la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar algunas cookies puede afectar el funcionamiento del Servicio.
10. Transferencias internacionales de datos
Si accedes al Servicio desde fuera del país donde se encuentran nuestros sistemas, tu información puede ser transferida, procesada y almacenada en jurisdicciones que podrían tener leyes de protección de datos distintas a las de tu país. Cuando sea necesario, aplicaremos las salvaguardas correspondientes para dichas transferencias.
11. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte o restringir determinados tratamientos
- Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él
- Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando corresponda
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer tus derechos, contáctanos usando los datos de contacto indicados abajo. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.
12. Privacidad de menores
Meetsygo no está dirigido a menores de 13 años, ni a la edad mínima superior que exija la ley local aplicable. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente.
13. Servicios de terceros
El Servicio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros. Recomendamos a los usuarios revisar sus respectivas políticas de privacidad.
14. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos a través del Servicio o por otros medios apropiados. El uso continuado del Servicio después de que la política actualizada entre en vigor constituye la aceptación de la versión revisada.
15. Contáctanos
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos en:
Meetsygo
Correo: privacy@meetsygo.com
Soporte: support@meetsygo.com
Sitio web: https://www.meetsygo.com